개념 한 쪽
품질보증(QA)은 배출량 산정 과정에서 독립적인 검토와 체계적 확인을 통해 시스템 신뢰성을 확보하는 활동이다. 품질관리(QC)는 일상적 검사와 오류 정정에 초점을 둔 실행 단계 활동으로 QA와 구분된다.
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출제기준 단원 「품질보증 개념」의 공개 문제 3개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| QC 목적 판별 | 1 | 품질관리의 목적 여부를 데이터 관리 관점에서 구분하기 |
| QA 정의 식별 | 1 | 직접 관여하지 않은 검토 절차의 명칭을 가려내기 |
| QC 활동 항목 구분 | 1 | 품질관리 활동과 산출물(결과)을 구별하기 |
품질보증(QA)은 배출량 산정·보고 과정에 직접 참여하지 않는 제3자나 상위 조직이 시행하는 검토 절차를 체계적으로 규정한 시스템을 의미한다. QA는 프로세스의 적합성, 검증과 확인을 통한 예방적 관리를 통해 결과의 신뢰성을 보장하는 활동이다.
품질관리(QC)는 산정 과정에서 자료의 정확성·완전성·무결성을 확보하기 위한 일상적이고 일관된 검사 활동을 의미한다. QC의 주요 내용은 자료 수집 및 정리, 계산의 정확성 검사, 결과의 적절성 확인, 보고서 문서화 및 보관 등 절차적 활동을 포함한다.
QA와 QC의 차이는 주체와 목적에서 드러난다. QA는 독립적 검토로서 시스템 수준의 예방과 보증에 중점을 두고, QC는 실행 수준에서 오류를 식별하고 바로잡아 데이터 품질을 유지하는 역할을 한다. 따라서 '업무 수행에 직접 참여하지 않는 제3자의 검토'는 QA로 분류하고, '일상적 검사·문서화·오류 수정'은 QC로 분류한다.
보고의 적절성 검증은 제출된 보고서가 지침의 요구사항과 서식, 조직경계, 담당자 책임 문서화를 따르고 있는지를 확인하는 활동으로 QC 또는 QA의 일부 절차로 수행될 수 있다. 반면 정보화시스템의 입력·처리 적절성은 데이터 품질관리 영역에 더 가깝다.
품질관리 활동 목록은 활동(동사형)에 초점을 둬야 하며, 불확도 산정 결과와 같은 산출물(명사형)은 활동 자체로 보지 않는다. 즉, 불확도 산정 결과는 품질관리의 지표나 결과이지 활동 항목에는 포함되지 않는다.
문제 유형: '업무에 직접 참여하지 않는 제3자에 의해 실시되는 검토 절차를 체계화한 시스템'을 묻는 문항은 품질보증(QA)을 정답으로 선택해야 한다. 반면 "일상적 검사, 문서화, 계산 정확성 검사"와 같이 현장 실행과 관련된 항목은 품질관리(QC)를 가리키므로 혼동하지 않아야 한다.
QC 목적을 묻는 문제에서는 자료의 무결성 보장, 오류 및 누락 확인, 활동의 문서화 및 보관과 같은 항목을 정답 근거로 삼아야 한다. '발생된 오류의 책임 소재 파악'은 QC의 본질적 목적과 거리가 멀므로 정답에서 제외해야 한다.
보고의 적절성 관련 문항에서는 서식 준수, 조직경계 적절성, 담당자 책임 문서화 등 보고 형식과 절차 관련 항목을 포함시키고, 시스템 입력 처리 적절성은 별도의 데이터 품질관리 항목으로 구분하여 판단해야 한다.
온실가스 에너지 목표관리제 하에서 품질관리의 목적으로 거리가 먼 것은?
정답 ④ · 문항은 온실가스 관련 품질관리(QC)의 목적과 거리가 먼 항목을 묻고 있다. QC의 주된 목적은 데이터의 무결성·정확성·완전성 확보, 오류 및 누락 확인, 관련 활동의 문서화 및 보관 등으로 데이터 신뢰성과 추적성을 확보하는 데 집중한다.
품질관리는 데이터의 정확성과 문서화에 집중하며, 개인 책임 추궁은 관리 목적과 거리가 먼 요소입니다.
온실가스ㆍ에너지 목표관리제 하에서 배출량 산정(명세서 작성등) 과정에 직접적으로 관여하지 않은 사람에 의해 수행되는 검토 절차의 계획도니 시스템에 가장 가까운 것은?
정답 ② · 문항은 배출량 산정 과정에 직접 관여하지 않은 제3자에 의해 수행되는 검토 절차의 개념적 명칭을 물어본다. 제3자가 독립적으로 수행하는 계획적이고 체계적인 검토 활동은 품질보증(QA)의 범주에 속한다.
배출량 산정에 직접 관여하지 않은 제3자가 수행하는 검토 절차는 품질보증(QA)에 해당합니다.
온실가스ㆍ에너지 목표 관리 운영 등에 관한 지침 중 품질관리 활동의 4가지 내용으로 옳지 않은 것은?
정답 ② · 온실가스·에너지 목표 관리 운영 등에 관한 지침에 따르면 품질관리 활동은 기초자료의 수집 및 정리, 산정 결과의 적절성, 보고의 적절성 등을 포함합니다. 반면 불확도 산정 결과는 데이터의 품질 수준을 나타내는 지표이지 품질관리 활동 그 자체(Procedural activity)에 포함되지 않습니다.
품질관리 활동은 자료 수집, 결과 적절성, 보고 적절성 등 절차적 요소이며 불확도 산정 결과는 활동이 아닌 지표이므로 제외됩니다.
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