환경시설 연구방법은 현장 조사와 설문·계량모델·행태이론을 통해 사람과 공간의 상호작용을 분석하는 절차를 다룬다. 설문에서는 리커트식의 구조화된 다섯 단계 척도를 사용해 태도나 선호를 계량화하고, 계량모델은 변수의 계수를 통해 영향력을 판단한다. 행태 관련 이론은 공간에서 일어나는 행동을 설명하는 여러 모델을 제시한다.
리커트 척도는 응답자가 제시된 보기 가운데 하나를 선택하는 폐쇄형의 다섯 단계 척도로써 태도나 만족도 같은 심리적 속성을 여러 문항에 걸쳐 측정하는 방식이다. 응답을 합산해 총점을 산출하고 그 값을 통해 태도 수준을 비교·분석한다. 자유 서술형과 달리 응답자가 직접 서술하지 않고 제공된 선택지에서 고르게 되는 점이 핵심이다.
계량모델은 종속변수에 대한 독립변수들의 계수로 각 요인의 영향력을 해석하는 방법을 제공한다. 모델식에서 변수 앞의 숫자(계수)는 그 변수가 종속변수에 미치는 즉각적 영향의 크기를 의미하며, 계수가 없는 변수는 생략된 1로 해석하는 관례가 사용되기도 한다. 따라서 변수 간 영향력을 비교할 때는 계수의 절대 크기를 기준으로 판단한다.
행태 이론은 공간에서의 인간 행태를 설명하기 위해 여러 이론적 틀을 제시한다. 대표적으로 프라이버시 모델은 타인과의 접촉을 조절하려는 욕구로 행태를 설명하고, 스트레스 모델은 과도한 환경 자극이 행동에 미치는 영향을 다룬다. 또한 2원적 모델은 개인의 욕구와 사회적 제한이 서로 영향을 주고받는 방식으로 행태를 설명하는 틀을 제공한다.
인터뷰와 현장 조사에서는 윤리와 방법론이 중요하다. 인터뷰 수행 시에는 정확한 신분과 목적을 고지하고 응답자의 신뢰를 침해하지 않아야 한다. 응답 유도·상황 기록·라포 형성 같은 실무 기법은 바람직한 절차이나 신분 과장이나 기만은 반드시 피해야 한다.
예제
리커트척도 문제는 '폐쇄형 5단계로 응답을 고르는 방식'이라는 특징을 확인하는 선지가 정답이 된다. 자유 응답이라고 적힌 선지는 오답 처리한다.
예컨대 한 회귀식에서 상수항이 3.3이고 A의 계수가 표기되지 않으며 B·C·D에는 각각 0.3, 0.1, 0.8의 계수가 부여된 경우 A는 계수 1로 간주되어 가장 큰 영향력을 가진다. 상수항 3.3은 영향 비교에 해당하지 않는다.
매슬로의 욕구 위계는 생리적 욕구→안전→소속→존중(자아·지위)→자아실현 순이며, 제시된 항목 중 자아실현이 없을 때 가장 성숙한 단계는 존중 단계가 된다.
대표 기출 3문항
다음 중 리커트척도(Likert scale)에 대한 설명이 잘못된 것은?
자유 응답 설문의 한 종류이다.
태도를 측정하는데 많이 쓰인다.
동일한 사항에 대하여 몇가지 질문을 한 후 이 결과를 종합한다.
응답결과는 5단계의 척도로 구성되어진다.
정답과 해설 보기
정답 ① · 문항은 리커트척도에 대한 설명 중 잘못된 것을 고르라는 것이다. 리커트척도는 태도 측정을 위해 동일한 주제에 대해 여러 문항을 제시하고 응답을 합산하는 폐쇄형의 5단계 선택 척도로 널리 쓰이며 자유 응답(서술형)이 아니다.
리커트척도는 5단계 선택형(폐쇄형) 척도로 태도 측정에 쓰이며, 자유 응답 설문이 아니다.
시각적 선호에 관한 계량적 모델이 Y = 3.3 + A + 0.3B + 0.1C + 0.8D와 같을 때 시각적 선호에 가장 큰 영향을 주는 변수는? (단, Y = 시각적 선호 값, A = 근경 식생구역의 경계선 길이, B = 중경 비식생구역의 경계선 길이, C = 중경 식생구역의 경계선 길이, D = 원경 식생구역의 경계선 길이)
A
B
C
D
정답과 해설 보기
정답 ① · 문제는 회귀식의 계수를 비교해 시각적 선호에 가장 큰 영향을 주는 변수를 찾으라는 것이다. 식에서 각 변수의 계수는 A=1(표기 생략), B=0.3, C=0.1, D=0.8로 A의 계수가 가장 크므로 A가 영향력이 최대이다.
Y=3.3+A+0.3B+0.1C+0.8D에서 A의 계수가 1(생략 표기)로 가장 크므로 A가 영향 최대.
메슬로(maslow)의 욕구 위계 중 일부를 열거한 것이다. 열거된 것 중에서 가장 성숙한 단계는?
안전
기초
소속
자아 - 지위
정답과 해설 보기
정답 ④ · 문제는 제시된 욕구 단계들 중에서 가장 성숙한 단계를 묻고 있다. 매슬로우의 욕구 위계는 생리(기초) → 안전 → 소속 → 존중(자아·지위) → 자아실현의 순서이므로 주어진 항목들 중에서는 존중 단계가 가장 상위에 해당한다.
매슬로 위계에서 기초·안전·소속보다 상위인 자아-지위(존중)가 열거 항목 중 가장 성숙하다.