개념 한 쪽
리더십 문제는 고전 3형식 가운데 민주형의 특징을 가려내는 것, 관리 그리드의 두 축(과업·인간관계)으로 유형의 이름을 붙이는 것, 소시오메트리·헤드십 같은 집단역학 용어를 정의와 잇는 것이 축이다.
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의사교환이 제한되는 것입니다. 민주형은 구성원 간 자유로운 의사소통과 자발적 참여, 의견의 수렴을 특징으로 하므로 의사교환을 제한하는 태도는 권위형에 가깝습니다.
출제기준 단원 「리더십의 유형」의 공개 문제 3개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| 관리기술 판정 | 1 | 리더의 관리기술 중 옳지 않은 항목 고르기 |
| 소시오메트리 설명 판정 | 1 | 소시오메트리·소시오그램의 정의와 특성 판단 |
| 리더십 유형별 특징 판정 | 1 | 민주형·관계지향형 등 유형별 특징의 옳고 그름 판단 |
고전적 리더십 유형은 권위적·민주적·자유방임형 셋으로 나뉜다. 민주형은 구성원 간 자유로운 의사소통과 자발적 참여, 의견의 수렴과 종합을 특징으로 하므로, 의사교환이 제한된다는 서술은 민주형과 거리가 멀고 권위형에 가깝다. 민주적 리더는 구성원의 의견을 모아 종합해 결정을 내린다.
관리 그리드는 과업에 대한 관심과 인간관계에 대한 관심, 두 축으로 유형을 가른다. 과업 관심은 높고 인간관계 관심은 낮은 유형이 과업형이며, 인간관계와 신뢰 형성에 중점을 두는 유형이 관계지향적 리더다. 관계지향적 리더는 업무 조정처럼 과업 중심인 행동을 대표 특징으로 보기 어렵다.
집단역학 용어는 정의로 구분한다. 소시오메트리는 구성원 간 선호도를 바탕으로 집단 내 상호관계를 분석하는 정량적 기법이고, 그 결과를 도식화한 것이 소시오그램이다. 소시오그램은 선호 관계를 시각적으로 드러내 하위집단이나 비소속 집단을 파악하는 데 쓴다. 헤드십은 조직의 공식적 구조와 규정에 근거해 권한이 부여되는 리더십이다.
리더의 관리기술로는 목표 설정, 협조, 집단에 대한 관심 등이 꼽힌다. 신속한 의사결정 하나만을 성공적 리더의 기술로 정리하지는 않는다.
출제 패턴은 ① 민주형 리더십의 특징과 거리가 먼 것(의사교환 제한), ② 관리 그리드에서 과업형(과업 관심 높음·인간관계 관심 낮음), ③ 소시오메트리의 정의(선호도 기반 관계 분석), ④ 민주적 리더의 행동(의견 수렴·종합해 결정), ⑤ 관계지향적 리더의 특징으로 볼 수 없는 것(업무 조정), ⑥ 헤드십(공식 구조·규정에 근거한 권한), ⑦ 성공적 리더의 관리기술이 아닌 것(신속한 의사결정만), ⑧ 소시오그램의 쓰임(하위·비소속 집단 파악)이다. 「민주형=의사소통·참여, 과업형=과업 높고 관계 낮음」이 이 세트의 기준선이다.
성공적인 리더가 가지는 중요한 관리기술이 아닌 것은?
정답 ④ · 성공적인 리더가 가지는 중요한 관리기술이 아닌 것을 고르는 문제이다. 성공적인 리더는 집단의 목표를 구성원과 함께 설정하고, 구성원이 집단에 잘 융화되도록 협조하며, 자신보다 집단에 더 많은 관심을 기울이는 특징을 가진다.
성공적 리더의 기술에는 목표 설정, 협조, 집단 관심 등이 포함되나 신속한 의사결정만은 아닙니다.
다음 중 집단역할에서 소시오메트리(sociometry)에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ② · 소시오메트리에 관한 설명 중 틀린 것을 고르는 문제이다. 소시오메트리는 구성원 상호간의 선호도를 기초로 집단 내부의 동태적 상호관계를 분석하는 기법이다.
소시오그램은 집단 내 구성원 간의 선호 관계를 시각적으로 표현한 도표로, 하위 집단이나 비소속 집단을 명확히 구분하여 파악할 수 있다.
리더십의 유형은 리더의 행동에 근거하여 자유방임형, 권위형, 민주형으로 분류할 수 있는데 다음 중 민주형 리더십의 특징과 거리가 먼 것은?
정답 ② · 민주형 리더십의 특징과 거리가 먼 것을 고르는 문제이다. 민주형 리더십은 구성원의 참여를 유도하고 의사소통이 개방적이며 자유롭게 이루어지는 특징을 지닌다.
민주형 리더십은 구성원 간 자유로운 의사소통과 자발적 참여를 특징으로 하므로 의사교환이 제한되는 것은 권위형에 가깝다.
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