개념 한 쪽
색채디자인 계획에서 수집한 자료는 연구 목적과 현장 여건에 맞는 방법으로 추출하고 분류하여 분석해야 한다. 표본조사법은 색채 정보 수집에서 가장 보편적으로 쓰이는 방법이며, 표적 마케팅(STP)은 세분화된 시장을 선정하여 그에 맞는 제품과 색채 전략을 제시하는 핵심 과정이다.
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출제기준 단원 「수집 자료의 분류와 분석」의 공개 문제 3개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| 표적 마케팅 개념 판별 | 1 | 표적 마케팅의 3단계인지 여부를 묻기 |
| 현장 표본추출 방법 결정 | 1 | 백화점 출구 현장에 적합한 표본추출법을 고르기 |
| 색채 마케팅의 접근 방식 판정 | 1 | 색채 마케팅에 필요한 통계적·심리적 분석 필요성을 묻기 |
표적 마케팅(Target Marketing)은 시장을 여러 부분으로 나누고, 그중에서 기업이 집중할 시장을 선택하여 마케팅 활동을 전개하는 전략이다. 이 과정에는 시장 세분화, 시장 표적화, 그리고 위치선정(포지셔닝)이 포함된다. 서비스 개발은 제품 기획·실행 단계로 표적 마케팅의 전략적 3단계에는 포함되지 않는다.
색채정보 수집에 가장 흔히 적용되는 방법은 표본조사법이다. 표본조사법은 전체 모집단에서 대표성을 갖는 일부 집단을 추출하여 설문이나 면접 등으로 데이터를 수집하는 방식으로, 시간과 비용을 절약하면서 통계적 분석이 용이하다는 장점이 있다. 실험연구법, 현장관찰법, 패널조사법은 각각 특정 목적과 상황에서 쓰이나 보편성에서는 표본조사법이 우세하다.
표본조사를 실시할 때는 표본 추출틀(목록)이 필요하다는 점을 명확히 한다. 표본 추출틀은 모집단 전체를 포괄하는 목록으로 무작위 추출의 전제 조건이므로 목록이 없으면 제대로 된 표본추출이 어렵다. 또한 현장 조사에서는 모집단 흐름과 현장 적용성을 고려하여 적절한 추출 방법을 선택해야 한다.
현장성·효율성을 고려할 때 백화점 출구와 같이 통행 흐름이 있는 장소에서는 계통추출법(Systematic Sampling)이 실용적이다. 계통추출법은 무작위로 시작점을 정한 뒤 일정 간격으로 표본을 추출하는 방법으로, 흐름이 있는 상황에서 균일하게 표본을 확보하기에 적합하다.
색채 마케팅은 단순한 미적 선택이 아니라 소비자 심리와 통계적 자료를 바탕으로 하는 과학적 접근을 요구한다. 경제적 환경 변화와 데이터 분석을 통해 색채 전략을 수립해야 하며, 경기 변화에 따른 소비자 선호의 변동을 고려한 색채 선택이 필요하다.
백화점 출구에서 20대 소비자를 대상으로 화장품 선호도 조사를 할 때는 지나가는 모든 사람을 대상으로 하기 어렵다. 이때 계통추출법을 적용하여 첫 번째 응답자를 무작위로 정하고 이후 일정 간격(예: 5번째마다 한 명)을 선택하면 현장의 흐름을 반영하면서 현실적으로 표본을 수집할 수 있다.
표적 마케팅 관련 문제에서는 STP(세분화·표적화·위치선정)를 기준으로 보기들을 검토한다. 다품종 소량생산체제에서 세분화된 시장을 선택하여 그에 맞춘 제품을 제공하는 접근은 표적 마케팅에 해당하므로 관련 보기에서 '시장 선택'과 '맞춤 제공'이 핵심어로 등장하면 해당 선택지를 골라야 한다.
색채 마케팅의 적절성 판단 문제에서는 통계적 자료와 심리 분석의 존재 여부를 확인한다. 색채 전략이 단순한 직관이 아니라 데이터 기반의 분석을 전제로 한다는 설명이 포함된 보기가 옳다.
다품종 소량생산체제로 변화하면서 세분화된 시장을 선택하여 이에 알맞은 제품을 제공하는 마케팅 기법은?
정답 ② · 문제는 다품종 소량생산체제에서 세분화된 시장을 골라 그에 맞는 제품을 제공하는 마케팅 기법을 묻고 있다. 특정 시장 세그먼트를 선택하고 그 집단에 맞춘 마케팅 믹스를 전개하는 것은 표적 마케팅의 정의와 일치하므로 해당 보기가 정답이다.
세분화된 시장을 선택하여 맞춤형 제품을 제공하는 마케팅 기법은 표적 마케팅이다.
백화점의 출구에서 20대를 대상으로 하는 새로운 화장품 개발을 위한 조사를 하려고 한다. 가장 적합한 표본집단 선정법은?
정답 ④ · 백화점 출구라는 특정 장소에서 20대라는 특정 집단을 대상으로 화장품 조사를 실시할 때 가장 효율적이고 적합한 표본 추출법은 특정 시간대의 흐름을 타서 일정 간격(예: 5명마다 1명 꼴)으로 표본을 추출하는 계통추출법입니다. 특정 지리적 분포와 시간을 동시에 고려할 수 있어 4번이 가장 적합합니다.
특정 장소와 시간대의 흐름을 고려하여 일정 간격으로 표본을 추출하는 계통추출법이 백화점 출구 조사에 가장 적합하다.
색채 마케팅에 관련된 설명 중 옳은 것은?
정답 ① · 색채 마케팅에 대한 옳은 설명을 고르는 문제이다. 색채 마케팅은 색채를 이용하여 소비자의 심리를 읽고 표현하는 분야로, 통계학적 자료와 경제적 환경변화의 영향을 많이 받는다는 설명이 옳다.
색채 마케팅은 소비자 심리 분석과 통계적 자료를 바탕으로 한 과학적 접근이 필요하므로 ①이 옳다.
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