측정치의 수량적 특성은 평균만으로는 드러나지 않는 데이터의 퍼짐을 수치로 표현하는 데서 출발한다. 표준편차는 측정값이 평균을 기준으로 얼마나 퍼져 있는지를 나타내고, 변동계수는 표준편차를 평균으로 나눈 뒤 100을 곱해 백분율로 나타낸 값이다. 변동계수는 단위가 다른 데이터의 흩어짐을 비교할 때 유용하다.
변동계수는 표준편차를 평균으로 나눈 비율이므로, 평균과 표준편차의 관계를 뒤집으면 표준편차를 구할 수도 있다. 평균에 변동계수를 소수로 바꾸어 곱하면 표준편차가 된다. 이 관계는 콘크리트 압축강도의 균일성을 판단하는 계산에 쓰인다.
관리도는 공정 상태를 모니터링하는 도구이며, 계수치 관리도와 계량치 관리도로 나뉜다. 계수치 관리도는 불량율을 다루는 P 관리도, 결점수를 다루는 C 관리도, 단위당 결점수를 다루는 U 관리도 등을 포함한다. 평균치를 다루는 x 관리도는 계량치 관리도에 속하므로 계수치 관리도가 아니다.
품질관리의 7가지 관리도구에는 산포도, 히스토그램, 체크리스트, 파레토도, 산점도, 관리도, 도화법 등이 있다. 피드백은 관리 활동의 개념으로 설명되지만 7가지 관리도구의 이름으로 분류되지 않는다.
배합강도는 설계기준강도에 강도 변동을 보정하는 항을 더해 설계기준강도보다 높게 잡는다. 보정 항은 표준편차와 보정계수의 곱으로 설명되며, 시험 결과의 변동을 반영해 목표 강도를 확보하려는 원리이다. 구체적인 적용에서는 기준에 제시된 보정 방식과 비교 기준을 함께 확인한다.