개념 한 쪽
심리학적 요인 세트는 매슬로우 욕구 5단계와 각 단계의 성격, 안전욕구의 위치, 불안전 행동을 고치는 데 걸리는 시간의 순서, 착오의 원인, 안전심리의 핵심 요소를 묻는다.
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출제기준 단원 「심리학적 요인」의 공개 문제 2개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| 행동 수정 시간 순서 고르기 | 1 | 불안전 행동 수정이 짧게 걸리는 순서 세우기(지식→…→집단행위) |
| 욕구 단계 위치 고르기 | 1 | 매슬로우 5단계에서 안전 욕구의 단계 수 고르기(2단계) |
매슬로우의 욕구는 낮은 단계부터 생리적 욕구, 안전 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구 순으로 다섯 단계를 이룬다. 안전 욕구는 두 번째 단계이고, 다섯 번째 단계는 자아실현이다. 생태적 욕구처럼 이 다섯 단계에 들지 않는 항목은 목록에 없다.
각 단계의 성격도 구분한다. 자아실현 욕구는 자신과 타인, 세계를 편견 없이 받아들이는 현실적인 성향과 연결된다. 존경의 욕구는 자신 있고 강하며 진취적이고 유능한, 쓸모 있는 사람으로 인식되기를 바라는 욕구다.
불안전한 행동을 고치는 데 걸리는 시간은 대상에 따라 길어진다. 지식이 가장 짧고, 태도, 개인행위, 집단행위 순으로 오래 걸린다. 여러 사람이 함께 바뀌어야 하는 집단행위의 변화가 가장 어렵고 시간이 가장 많이 든다.
착오는 위치, 순서, 패턴, 형상, 기억오류 같은 외부적 요인에 의해 실행이 어긋나는 오류다. 그리고 안전 심리에서 가장 중요하게 고려되는 요소는 인간의 행동을 좌우하는 개성과 사고력이다.
선지 판단은 매슬로우 5단계를 생리·안전·사회·존경·자아실현으로 세우고 생태적 욕구를 빼는지, 안전욕구를 2단계로, 다섯 번째를 자아실현으로 짝짓는지, 자아실현을 편견 없는 현실 성향으로, 존경을 유능·쓸모의 인정으로 읽는지, 행동 수정이 지식에서 집단행위로 갈수록 오래 걸린다고 보는지, 착오의 원인을 외부적 요인으로 잡는지, 안전심리의 핵심을 개성과 사고력으로 보는지에서 갈린다.
불안전한 행동을 예방하기 위하여 수정해야 할 조건들중 시간의 소요가 짧은 것부터 길게 나타내는 순서로 올바른 것은?
정답 ④ · 불안전한 행동을 수정하는 데 소요되는 시간은 대상의 깊이에 따라 다릅니다. 지식의 교정은 비교적 짧은 시간 내에 교육으로 가능하지만, 태도 변화는 더 오래 걸리고, 개인행위 및 집단행위의 수정은 조직 문화와 습관을 바꾸어야 하므로 가장 긴 시간이 소요됩니다.
행동 수정 소요시간은 지식→태도→개인행위→집단행위 순으로 길어지므로 짧은 순서는 지식-태도-개인행위-집단행위다.
매슬로우(Maslow)의 욕구 5단계 중 안전욕구는 몇 단계인가?
정답 ② · 매슬로우의 욕구 5단계 중 안전욕구의 단계 위치를 묻는 문제이다. 매슬로우의 욕구단계는 생리욕구, 안전욕구, 사회적 욕구, 존중욕구, 자아실현욕구의 순서로 구성된다.
매슬로우 욕구 5단계는 생리→안전→사회→존중→자아실현 순이므로 안전욕구는 2단계이다.
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