가스기능장 작업방법연구 — 작업분석·표준시간·동작경제

작업자 공정분석은 작업자가 장소를 이동하면서 수행하는 가공, 검사, 운반, 저장 등의 일련의 공정 흐름을 기호로 표시하여 분석하는 방법을 말한다. 문제에서 '공정 기호'와 '이동 경로'가 함께 나올 때 공정분석을 떠올려야 한다. 동작분석 또는 미세분석은 손가락 하나 같은 미세한 동작 단위를 분석하는 것이므로 공정분석과 구분한다. 연합작업분석은 여러 사람이 함께 작업할 때의 협력 관계를 분석하는 경우에 적용한다.

표준시간을 산정하는 기법에는 직접 관찰을 통한 스톱워치법이 있다. 테일러가 도입한 이 방법은 작업시간을 직접 측정하여 표준시간을 설정하는 직접 관찰 기법이다. 표준시간 산정 방식에는 외륜법과 내경법이 있는데, 내경법은 정미시간을 여유율을 포함하도록 나누는 방식으로 표준시간 = 정미시간 ÷ (1 − 여유율) 공식을 사용한다. 외륜법은 정미시간에 여유시간을 가산하는 방식과 구별된다.

동작경제의 원칙은 반즈가 정리한 분류로 자주 출제된다. 그는 동작경제 원칙을 신체의 사용, 작업장 배치, 공구 및 설비의 디자인 세 가지 범주로 제시하였다. 표준작업 원칙은 이러한 세 범주에 포함되지 않으므로 선택지에서 제외해야 할 항목으로 자주 등장한다.

프로젝트나 공정 흐름 표시 기호와 관련된 기본 지식도 필요하다. PERT/CPM 네트워크에서 점선 화살표는 실제 시간이나 자원이 소모되지 않는 가상의 연결인 더미 액티비티를 나타낸다. 제품 공정 분석표용 기호 중에서 정체 공정(Delay)은 대문자 D로 표시한다. 또한 워크팩터에서 인위적 조절을 나타내는 표준 기호로는 D, P, S 등이 사용되며 K는 해당 표준 기호에 포함되지 않는다.

사내표준을 작성할 때는 내용이 구체적이고 객관적이어야 하므로 주관적인 내용은 요건에 부적합하다. 표준은 일관된 작업 수행을 위해 장기적이고 체계적으로 마련되어야 한다.