개념 한 쪽
안전관리조직은 명령이 어떻게 전달되는지로 구분한다. 산업안전기사에서는 라인(직계)형·참모(staff)형·라인-스태프형의 장단점과 각 형태에 어울리는 사업장 규모가 출제된다.
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출제기준 단원 「안전보건관리조직 구성」의 공개 문제 3개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| 형태·설명 연결(유형 고르기) | 1 | 조직형(라인·참모·라인-스태프)과 설명의 올바름 고르기 |
| 라인형 특성 판정(옳고 그름) | 1 | 라인형 조직의 특징이 옳은지 아닌지 판단 |
| 라인-스태프 특징 선택(해당되는 것) | 1 | 라인-스태프형에 해당하는 특성을 고르기 |
라인(Line)형은 직계식이라고도 하며, 경영자의 지휘와 명령이 위에서 아래로 하나의 계통으로 전달되는 가장 단순한 조직이다. 명령과 보고 관계가 간단·명료하고 책임소재가 분명하다. 안전 업무도 생산 라인의 각 관리자가 겸해서 처리하므로 안전 전담 참모를 별도로 두지 않고, 그래서 소규모 사업장에 알맞고 참모식보다 경제적이다. 생산 부서가 안전에 대한 책임과 권한을 그대로 가진다.
참모(Staff)형은 안전전문가가 참모로서 활동하는 조직이다. 전문 지식으로 경영자에게 조언·자문하고, 현장의 안전정보를 수집하며, 전문가가 안전계획을 세워 문제해결 방안을 마련한다. 대신 안전 담당자에게는 명령·지시권이 없어 명령은 생산라인을 통해서만 전달된다. 그래서 안전과 생산이 별개로 생각되고 안전에 대한 책임·권한이 생산라인에 없으며, 안전부서와 생산부서 사이에 마찰이 생기기도 한다.
라인-스태프(Line & Staff)형은 두 형태의 장점을 취한 절충형이다. 라인(생산부문)이 안전에 대한 책임과 권한을 가지고, 스탭(안전전담부서)은 전문 지식으로 조언·권고만 한다. 전문가의 입안을 경영자가 지침으로 확정해 라인 명령계통으로 실시하므로 정확성과 신속성을 함께 얻는다. 체계가 복잡한 대규모 사업장(500인 이상)에 적합하다. 단점으로는 스탭의 월권행위와 라인의 스탭 비활용, 그리고 명령계통과 조언·권고의 혼동이 있다.
세 형태의 특징을 서로 바꿔 놓은 보기가 오답으로 나온다. '명령·지시가 생산라인을 통해 신속하게 전달된다'는 참모식의 장점처럼 보이지만 명령계통이 일원화된 직계식의 장점이고, '경영자에게 조언·자문하는 부서가 있다'는 라인형이 아니라 라인-스태프형의 특징이다. 또 '생산부문은 안전에 대한 책임과 권한이 없다'는 라인-스태프형의 핵심을 정반대로 말한 것이다.
단점 짝짓기도 같은 원리다. 조언적 참여에 혼돈이 오는 것은 라인-스태프 혼합형, 안전 정보가 불충분해지는 것은 관리감독자가 안전까지 겸하는 라인형, 안전과 생산이 분리되는 것은 스태프형의 단점이다.
안전 조직 중 line staff의 장점을 잘 나타낸 것은?
정답 ① · 안전 조직 형태 중 라인 앤 스태프(line and staff)의 장점을 고르는 문제이다. 라인 앤 스태프 조직은 스태프인 안전 전문가가 전문적 지식으로 계획과 방안을 입안하고, 이를 경영자의 지침으로 확정해 라인의 명령계통으로 실시하게 하므로 정확성과 신속성을 동시에 얻는다.
라인 앤 스태프는 전문가(스태프)의 입안을 라인 명령계통으로 실시해 정확성과 신속성을 함께 얻는다.
안전 관리의 조직형태 중에서 경영자(수뇌부)의 지휘와 명령이 위에서 아래로 하나의 계통이 되어 잘 전달되며 소규모 기업에 적합한 방식은?
정답 ② · 안전관리 조직형태 중 지휘·명령 전달 방식과 적합 기업규모를 묻는 문제이다. 라인 방식은 경영자의 지휘와 명령이 위에서 아래로 하나의 계통을 이루어 전달되는 상명하달식 단일 조직으로 조직이 단순하고 관리가 쉬워 소규모 기업에 적합하다.
line 방식은 지휘·명령이 상명하달식으로 하나의 계통을 이루어 잘 전달되며 소규모 기업에 적합하다.
라인식(직계식) 조직의 특성으로 옳지 않은 것은?
정답 ① · 라인식(직계식) 조직의 특성이 아닌 것을 고르는 문제이다. 직계식 조직은 참모 부서 없이 모든 명령이 생산 계통을 따라 상사에서 부하로 직접 전달되는 조직 형태이다.
직계식 조직은 안전 전담 참모 없이 모든 명령이 생산 라인을 따라 전달되는 조직이다.
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