산업안전기사 관리감독자 정기안전보건교육내용 — 지도자 과정과 TWI

관리감독자는 현장에서 근로자를 직접 지휘하고 감독하는 사람이다. 이들의 법정 교육은 남을 지도하고 관리하는 방법을 가르치는 지도자 과정이다. 관리감독자의 역할과 임무, 표준안전작업방법과 그 지도 요령, 기계·설비 점검, 유해·위험 작업환경 관리가 대표적인 교육 내용이다. 반면 보호구와 안전장치의 취급·사용법은 근로자 스스로 지켜야 할 개인 교육 항목이므로 관리감독자 교육 내용이 아니다.

신규 채용자 교육은 현장에서 바로 작업할 사람을 대상으로 하므로 작업과 설비에 초점을 맞춘다. 기계·기구의 위험성과 안전작업방법, 안전장치와 보호구 사용법, 당해 설비·기구의 작업 안전점검이 대표 내용이다. 관리감독자의 역할과 임무는 별도의 관리감독자 교육 내용이지 신규 채용자 교육 내용이 아니다.

TWI(Training Within Industry)는 현장 관리감독자를 대상으로 하는 기업 내 정형교육이다. 교육 내용은 작업지도훈련(JIT), 작업방법훈련(JMT), 인간관계훈련(JRT) 세 과정이다. 작업지도는 일하는 법을 올바르게 가르치는 훈련, 작업방법은 일의 낭비를 없애 개선하는 훈련, 인간관계는 부하와 원만한 관계를 유지하는 훈련이다. 작업표준화훈련(Job Standardization Training)은 TWI에 없는 과정이다.

안전교육은 성인을 대상으로 하므로 억지로 외우게 하기보다 이해시키는 것이 효과적이다. 실제 재해 사례를 보여 주는 사례중심 교육과 직접 시범을 보이는 실연은 기능적 이해를 크게 높인다. 단순 암기와 반복을 강요하거나 인사고과에 반영해 강제하는 것은 자발적 안전의식에 어긋나는 비교육적 방법이다.

안전태도 교육은 근로자의 마음가짐과 의식을 바꾸는 것이 목적이다. 상대방의 말을 끝까지 경청하고, 안전의 필요성을 스스로 납득하게 만들고, 바람직한 행동을 칭찬하고 인정해 주는 심리적 접근이 핵심 요령이다. 금전적 보상은 외부에서 주어지는 대가일 뿐 태도 자체를 바꾸는 교육 수단이 아니며, 보상이 끊기면 효과도 사라지기 쉽다.

안전교육의 단계는 지식교육, 기능교육, 태도교육으로 이어진다. 지식교육은 위험 요소와 안전규칙을 이해하는 단계, 기능교육은 같은 작업을 반복하고 시행착오를 거치며 몸에 익히는 단계, 태도교육은 올바른 행동을 습관화하고 가치관을 형성하는 단계다. 안전한 마음가짐과 가치관을 기르는 교육은 태도교육에 해당한다.