개념 한 쪽
인간공학기사 집단 응집력 — 영향요인과 갈등 해결
집단 응집력은 구성원을 하나로 묶는 힘이다. 집단의 크기와 바깥의 압력, 들어오기 어려운 정도가 이 힘을 키우거나 줄인다. 이 카드에서는 응집력의 정의와 영향요인, 집단의 기본 특성, 갈등을 푸는 방향을 본다.
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뜻
집단 응집력은 구성원들이 서로에게 매력적으로 끌리어 집단 목표를 공유하며 하나로 뭉치는 정도다.
영향요인은 방향이 정해져 있다. 집단 규모가 클수록 응집력은 낮아지고, 작은 집단이 더 강하다. 외부 위협이 있을수록, 가입 장벽이 높을수록 응집력은 높아진다.
응집력은 고정된 값이 아니다. 상황에 따라 유동적으로 변하므로 절대적인 것으로 보면 안 된다.
집단은 구성원 간 상호작용과 공동 목표를 위해 형성된다. 개인의 이익만 추구하는 모임은 집단의 특성과 거리가 멀다.
집단 간 갈등을 풀 때는 상호 이해와 구조 개선을 통한 협력이 핵심이다. 자원을 제한하는 방식은 갈등을 악화시킨다.
예제
선지 판단은 응집력의 영향요인을 작은 규모·외부 위협·높은 가입 장벽으로 세우는지, 응집력이 상황에 따라 유동적이라고 보는지, 집단을 상호작용과 공동 목표로 정의하고 개인 이익 추구와 구분하는지, 갈등 해결에서 자원 제한을 부적절한 방법으로 보는지에서 갈린다. 요인과 방향을 맞게 연결한 선지가 맞고, 집단이 클수록 응집력이 높아진다거나 응집력이 절대적이라고 한 선지는 어긋난다.
자주 묻는 물음
- 집단 응집력을 높이는 요인은 무엇인가요?
- 구성원 수가 적을수록, 외부 위협이 있을수록, 가입 장벽이 높을수록 응집력이 높아집니다.
- 응집력은 고정된 값인가요?
- 아닙니다. 상황에 따라 유동적으로 변합니다.
- 집단 간 갈등 해결에 적절하지 않은 방법은 무엇인가요?
- 자원을 제한하는 방식입니다. 상호 이해와 구조 개선을 통한 협력이 핵심입니다.
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