개념 한 쪽
산업위생관리기사 직무 스트레스 원인 — 개인 차원 관리와 잘못된 대처
직무 스트레스 문항은 적성검사의 갈래(심리학적·생리적), 교대근무의 운영과 야간의 생리 변화, 갈등촉진기법, 재해빈발자의 분류, 마이스터의 인간실수 정의로 갈린다.
이 개념을 문제로 확인하고 싶으면 이 개념 문제 10개 풀기 회원용
가입 없이 오늘의 10문제 바로 풀기 →
뜻
적성검사의 갈래가 첫째 축이다. 심리학적 적성검사는 지각, 기억, 추리 같은 정신 기능을 보므로 지각동작검사가 여기에 든다. 생리적 기능검사는 체력, 감각, 심폐 같은 신체 능력을 보므로 체력검사가 해당한다. 지각동작검사를 생리적 기능검사로 옮겨 적으면 틀린다.
교대근무가 둘째 축이다. 효과적인 운영은 생체 리듬을 고려하고 충분한 휴식을 주는 것이며, 연속 근무는 피로를 누적시켜 옳지 않다. 야간작업의 생리적 현상으로 체온이 상승한다고 적으면 틀린다. 야간에는 체온이 낮아진다.
갈등 관리가 셋째 축이다. 집단 간 갈등이 너무 낮을 때는 갈등을 기능적인 수준까지 자극하는 갈등촉진기법을 쓴다. 자원의 확대는 갈등을 줄이는 원활화 전략이므로 촉진기법에 들지 않는다.
재해빈발자의 분류가 넷째 축이다. 주의력이 산만하고 지속이 불안하며 흥분성과 비협조성이 있는 사람은 개인 기질 요인에 따른 소질적 재해빈발자로 분류한다.
인간실수의 정의가 다섯째 축이다. 마이스터는 시스템이 요구한 작업결과로부터의 차이, 곧 편차를 인간실수로 정의했다. 요구된 결과와 실제 수행이 어긋난 상태를 오류의 원인으로 본다.
예제
출제 패턴은 ① 심리학적 적성검사에 해당하는 것(지각동작검사), ② 생리적 적성검사에 해당하는 것(체력검사), ③ 생리적 기능검사에 들지 않는 것(지각동작검사), ④ 교대근무 운영으로 옳지 않은 것(연속 근무), ⑤ 야간작업의 생리 현상으로 옳지 않은 것(체온 상승), ⑥ 갈등촉진기법에 해당하지 않는 것(자원의 확대), ⑦ 소질적 재해빈발자의 특징(주의력 산만·흥분성·비협조성), ⑧ 마이스터가 정의한 인간실수(요구 결과로부터의 편차)이다. 「지각동작은 심리, 체력은 생리」가 이 세트의 기준선이다.
자주 묻는 물음
- 심리학적 적성검사와 생리적 적성검사는 어떻게 갈리나요?
- 심리학적 적성검사는 지각·기억·추리 같은 정신 기능을 보므로 지각동작검사가 해당합니다. 생리적 기능검사는 체력·감각·심폐 같은 신체 능력을 보므로 체력검사가 해당합니다.
- 야간작업에서 체온은 어떻게 되나요?
- 낮아집니다. 야간작업의 생리적 현상으로 체온 상승을 적으면 틀린 설명이 됩니다. 교대근무는 생체 리듬을 고려하고 충분한 휴식을 주어야 하며, 연속 근무는 피로를 누적시킵니다.
- 갈등촉진기법에 해당하지 않는 것은 무엇인가요?
- 자원의 확대입니다. 갈등을 기능적 수준까지 자극하는 것이 촉진기법이고, 자원 확대는 갈등을 줄이는 원활화 전략입니다.
산업위생관리기사 풀이 세트에서 이 개념의 문제 10개를 바로 풀어 보세요.