산업안전기사 사기와 집단역학 — 집단 기능과 무재해운동

집단관리의 기본 요소에는 목표, 지위와 역할, 행위범위, 감정이 있다. 집단은 공통 목표에 대한 관심과 몰입으로 유지되므로 무관심은 기본 요소가 아니라 집단을 약화시키는 상태다.

집단의 기능을 보면 규범은 구성원이 지켜야 할 행동 기준으로서 집단 유지와 목표 달성을 위해 만들어진다. 규범은 시대와 환경, 구성원의 변화에 따라 수정될 수 있으므로 불변적이지 않다. 응집력은 구성원을 집단 안에 머물게 하는 내부의 힘이다. 집단이 기능하려면 집단 목표가 필요하다.

리더십의 특성 조건에는 혁신 능력, 표현능력, 대인적 숙련처럼 사람을 이끄는 역량이 들고 기계적 성숙은 들지 않는다. 리더의 의사결정 중심은 권위주의가 리더 중심, 민주주의가 집단 중심, 방임주의가 종업원 중심이다.

버즈 세션은 참가자가 많을 때 전원을 토의에 참여시키기 위해 소집단을 구성하는 회의 기법이다. 보통 6명씩 6분간 토론하게 하여 6-6 회의 또는 필립스 66이라고도 한다. 심포지엄은 전문가가 강연하고 청중이 듣는 형태, 패널 디스커션은 소수의 패널이 토론하는 형태, 포럼은 발표 뒤 청중이 참여하는 형태라 전원을 소집단으로 나누는 버즈 세션과 다르다.

무재해운동의 3대 이념은 참여, 선취, 자주성이다. 참여는 근로자 전원이 일체감을 조성하며 안전활동에 함께 참가하는 것, 선취는 위험요소를 사전에 발견·파악해 재해를 예방·방지하는 것, 자주성은 관리감독자와 경영층이 솔선해 자발적으로 안전활동을 실천하는 것이다. 조직의 세 기둥은 최고경영자의 경영자세, 라인관리자의 안전보건 추진, 소집단 자주활동의 활성화이며, 전 종업원의 안전요원화는 여기에 들지 않는다.

Touch and call은 팀원들이 서로 손을 겹쳐 얹고 행동구호를 외치는 무재해 운동 기법이다. 스킨십을 바탕으로 팀 전원의 일체감과 연대감을 느끼게 하고, 대뇌피질에 안전태도 형성에 좋은 이미지를 심어 준다.

1차 집단은 직접 대면하고 정서적 유대가 강한 소집단으로, 직장에서는 옆 동료 근로자가 해당한다. 2차 집단은 특정 목적을 이루기 위해 결성된 모임으로 안전 학술단체, 산업안전 협회, 정부 안전 관련자 집단이 여기에 든다.