산업위생관리산업기사 산업심리의 정의 — 인지와 행동

산업심리학은 직장에서의 인간 행동을 연구하는 학문으로 정의한다. 주된 접근방법은 사람의 정보처리·기억·판단 등 내적 과정을 다루는 인지적 접근과, 관찰 가능한 행동과 그 변화를 중시하는 행동학적 접근으로 구성된다고 설명한다. 이 두 축이 산업심리의 핵심 이론적 기반을 이루는 것으로 제시한다.

작업환경과 인간의 상호작용을 이해하기 위해 적성검사와 기능검사 등을 사용한다고 설명한다. 적성검사는 신체적·생리적 특성과 심리적 특성을 파악하기 위한 여러 검사로 나뉜다고 제시한다. 생리적 기능검사에는 시력·청력 같은 감각기능검사, 폐활량 같은 심폐기능검사, 근력·지구력 같은 체력검사가 포함된다고 제시한다.

심리학적 적성검사는 인지적 능력, 즉 지능이나 성격·흥미 등을 측정하는 검사로 분류한다고 설명한다. 따라서 지능검사는 심리학적 적성검사의 대표적인 예로 제시된다고 기술한다. 반대로 지각동작검사는 심리적 검사에 속하며 생리적 기능검사와는 구분된다고 정리한다.

산업스트레스의 관리는 개인차원과 조직차원으로 구분한다고 설명한다. 개인차원에서는 긴장 이완훈련처럼 개인이 스스로 실행하는 자기조절 기술을 사용하여 스트레스를 완화한다고 제시한다. 조직차원에서는 사회적 지원 제공이나 조직구조의 변화 같은 구조적 개입이 해당한다고 정리한다.

스트레스 반응의 결과는 생리적·심리적·행동적 영역으로 나뉜다고 설명한다. 행동적 결과는 흡연·음주·약물 남용·행동 격양처럼 외면으로 드러나는 행동 변화를 의미한다고 설명한다. 이에 비해 불면증은 생리적·정서적 반응에 해당하여 행동적 결과와 구분된다고 제시한다.