개념 한 쪽
인간관계 문제는 레빈의 행동 공식 B=f(P·E)의 기호 뜻과 인간관계 메커니즘 용어를 묻는다. 암시·동일화·모방·투사의 구분이 핵심이다.
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출제기준 단원 「인간관계」의 공개 문제 3개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| 공식 해석 | 1 | 레빈 행동 공식에서 f의 뜻 고르기(함수관계) |
| 용어 선택 | 1 | 왜곡된 지각을 일으키는 외부의 힘 고르기(집단압력) |
| 성과 공식 확인 | 1 | 데이비스 이론의 인간 성과 요소 고르기(능력×동기유발) |
레빈(K. Lewin)은 인간의 행동을 B=f(P·E)로 표시했다. B는 행동(Behavior), P는 개인(Person, 지능·소질·적성 같은 내적 특성), E는 환경(Environment, 개인 외부의 상황·조건)이고, f는 함수관계를 뜻한다. 인간관계는 개인이 처한 사회적 환경이므로 E에 해당하고, 지능·소질·적성은 P에 해당한다. 데이비스(K. Davis)의 동기부여 이론에서 인간의 성과는 능력과 동기유발의 곱으로 본다.
인간관계의 메커니즘을 이루는 심리 기제에는 암시, 동일화, 모방, 투사가 있다. 암시는 다른 사람의 판단이나 행동을 논리적·사실적 근거 없이 무비판적으로 받아들이는 것이고, 동일화는 다른 사람의 행동 양식이나 태도를 자신에게 투입하거나 다른 사람 가운데 자기와 비슷한 것을 발견하는 것이다. 모방은 남의 행동을 본뜨는 것이고, 투사는 자신의 감정을 다른 사람에게 돌리는 것이다. 집단의 단면에서 인간관계가 생기는 기제로는 모방, 동일화, 커뮤니케이션이 있으며, 습성은 개인 차원의 특성이라 기제에 들지 않는다.
집단압력은 비교적 객관적으로 말할 수 있는 문제에 대해서도 지각과 일치하지 않는 왜곡된 행동을 일으키게 하는, 인간 외부에서 작용하는 힘이다. 관료주의는 규칙과 절차에 치중하는 경영 방식으로 인간을 조직의 한 구성원으로만 취급해 개인의 성장·자아실현 기회를 어렵게 하고, 사회적 여건이나 기술 변화에 신속하게 대응하기 어렵다. 의사결정은 상명하달식이 일반적이며 작업자 참여가 필수적이지는 않다.
레빈 공식 문제는 「B=행동, P=개인, E=환경(인간관계 포함), f=함수관계」 네 기호를 영문 낱말로 연결하면 된다. 「인간관계를 나타내는 변수」를 물으면 E를 고른다. 메커니즘 문제는 「무비판적 수용=암시」, 「자기와 비슷한 것 발견=동일화」로 짝을 지어, 「습성」이 보기에 있으면 그것을 골라 낸다. 집단압력은 「외부의 힘+지각 왜곡」이라는 문구로 출제된다.
비교적 객관적으로 말할 수 있는 문제에 대해서도 지각(知覺)과 일치하지 않는 왜곡된 행동을 일으키게 하는 어떤 외부의 힘이 있다고 한다. 이와 같은 인간의 외부에서 작용하는 것을 무엇이라고 하는가?
정답 ① · 객관적으로 판단 가능한 문제에서도 외부의 힘에 의해 지각과 일치하지 않는 왜곡된 행동을 일으키게 하는 것을 묻는 문제이다. 이러한 외부의 힘을 집단압력이라고 하며, 집단 구성원이 집단의 규범이나 분위기에 맞추어 행동하도록 작용하는 심리적 압력이다.
객관적 사실과 무관하게 외부의 힘으로 인해 왜곡된 지각을 일으키는 현상을 집단압력이라 한다.
인간행동과 인간의 조건 및 환경조건의 관계를 레빈은 B=f(PㆍE)로 표시했다. f를 설명한 것은?
정답 ① · 이 문제는 심리학자 레빈이 제시한 인간 행동 공식 기호의 의미를 묻고 있다. 행동을 나타내는 B는 개인을 뜻하는 P와 환경을 뜻하는 E의 상호작용으로 결정되며 f는 이들 사이의 함수관계를 의미한다.
레빈의 행동 공식 B=f(P,E)에서 f는 행동이 개인과 환경의 함수임을 의미한다.
Lewin.K의 B=f(PㆍE)이론 대한 설명으로 옳은 것은?
정답 ① · Lewin의 행동 공식 B=f(P,E)에서 각 기호의 의미를 묻는 문제이다. 이 공식에서 B는 Behavior 즉 인간의 행동, P는 Person 즉 개인의 특성, E는 Environment 즉 환경을 의미하고, f는 함수 관계를 나타낸다.
Lewin의 행동공식 B=f(P,E)에서 B는 행동, P는 개인, E는 환경을 의미한다.
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