개념 한 쪽
산업안전심리 요소 세트는 행동을 설명하는 공식과 욕구·동기 이론, 그리고 심리 요소의 목록을 묻는다. 매슬로우 5단계에 없는 욕구, 레빈의 B = f(P·E)에서 E와 P, 데이비스의 성과 공식, 안전심리를 결정하는 5대 요소, 자아실현 단계, 알더퍼 ERG의 관계욕구, 레빈 식의 표현, 버드 신연쇄성 이론의 근원적 원인, 안전수단을 생략하게 하는 심리가 한 묶음으로 나온다.
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출제기준 단원 「산업안전심리의 요소」의 공개 문제 1개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| ERG 욕구 짝 고르기 | 1 | ERG 이론에서 대인욕구에 닿는 욕구 고르기(관계욕구) |
가장 자주 묻는 것은 ERG 욕구 짝 고르기입니다.
레빈은 인간의 행동을 B = f(P·E)로 표현했다. B는 행동, P는 개성(개인의 자질·특성), E는 환경(심리학적 환경)이다. 연령·지능·성격은 P에 들어가고 작업환경은 E에 해당한다. 행동은 두 변인의 상호 함수관계로 결정된다.
동기 이론은 짝으로 묻는다. 매슬로우의 욕구 5단계는 생리 → 안전 → 사회적 → 존경 → 자아실현이며, 「감성적 욕구」처럼 목록에 없는 항목이 함정으로 나온다. 자아실현은 최상위 단계다. 알더퍼의 ERG 이론은 존재(E)·관계(R)·성장(G)으로 나뉘고, 다른 사람과의 상호작용을 통해 만족을 추구하는 대인욕구는 관계욕구(R)다. 데이비스의 동기부여 이론에서 인간의 성과는 능력 × 동기유발이다.
안전심리의 5대 요소는 지각·동기·습관·감정·태도다. 지능은 여기에 포함되지 않는다.
버드의 신연쇄성 이론도 같은 세트에 실린다. 재해발생의 근원적 원인은 관리의 부족이고, 이후 요인결함 → 징후 → 접촉 → 상해로 연쇄된다.
안전수단을 생략해 불안전 행위로 이어지는 심리도 핵심이다. 자신의 작업 능력을 과신하는 의식과잉, 주변의 영향, 피로·과로로 성의가 떨어진 상태에서 생략이 일어난다. 반대로 작업규율이 엄하면 통제가 작동해 생략이 억제된다.
출제 패턴은 네 가지다. ① 레빈 — B=f(P·E)에서 P는 개인, E는 환경이며, 연령·성격은 P, 작업환경은 E다. ② 욕구·동기 — 매슬로우 5단계에 없는 항목을 고르고, 자아실현은 최상위, ERG의 관계욕구는 대인 상호작용, 데이비스 성과는 능력×동기유발이다. ③ 5대 요소 — 지각·동기·습관·감정·태도이며 지능은 빠진다. ④ 버드·생략 — 근원적 원인은 관리의 부족이고, 규율이 엄하면 생략이 억제된다.
알더퍼(Alderfer)의 ERG 이론 중 다른 사람과의 상호 작용을 통하여 만족을 추구하는 대인욕구와 관련이 가장 깊은 것은?
정답 ② · 알더퍼의 ERG 이론 중 대인욕구와 관련된 것을 고르는 문제이다. ERG 이론은 존재욕구(E), 관계욕구(R), 성장욕구(G)의 세 가지로 구분되며, 다른 사람과의 상호작용을 통해 만족을 추구하는 대인욕구는 관계욕구(R)의 정의에 해당한다.
ERG 이론의 R(관계욕구)은 타인과의 상호작용으로 만족을 추구하는 대인욕구다.
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