산업안전기사 직무분석 및 직무평가 — 결정적 사건 기록법과 직무적성검사

직무분석 방법에는 면접, 직접관찰, 설문지, 결정적 사건의 기록, 체계적인 일지 작성이 있다. 결정적 사건 기록법은 감독자, 동료 근로자, 그 밖에 그 직무를 잘 아는 사람에게 물어 성공적이지 못한 근로자와 성공적인 근로자를 구별해 내는 행동을 밝히려는 방법이다. 성공과 실패를 가르는 구체적 행동을 모아 직무의 핵심을 찾아낸다는 점이 다른 방법과 다르다.

직무평가는 그 일에 필요한 자격 수준을 정한다. 적성배치는 이렇게 정한 직무평가의 결과와 적성검사로 파악한 개인의 능력을 함께 놓고 이루어지며, 인사관리의 기준과 원칙을 지켜야 한다. 인사권자의 주관적인 감정이나 선입견은 배제해야 할 요소다.

직무적성검사는 타당성, 신뢰성, 객관성, 표준화, 차별성, 실용성 같은 특징을 갖춘다. 타당성은 측정하려는 직무 능력을 제대로 재는가, 객관성은 채점에 주관이 개입되지 않는가, 표준화는 문항·실시·채점 방법이 일정한가를 뜻한다. 재현성은 이 특징 목록에 없는 낱말이다.

심리검사의 요건도 같은 틀에서 구분한다. 표준화는 실시 조건과 절차의 통일, 타당도는 검사가 직무성과를 제대로 예언하는 정도, 신뢰도는 같은 검사를 반복해도 결과가 일관되게 나오는 정도, 규준은 남과 비교하는 기준이다. 검사 응답의 일관성은 신뢰도이고, 채점에서 검사자의 주관을 뺀 것은 객관성이다. 두 이름표를 바꾸어 놓는 것이 흔한 함정이다.

적성배치에 쓰는 인간의 능력은 정신능력과 신체능력으로 나뉜다. 정신능력의 주요 분석 단계에는 언어이해, 수리·추리, 지각속도, 공간시각화가 있고, 반응속도는 자극에 빨리 움직여 반응하는 신체능력 항목이다. Y·G 성격검사에서는 감정이 안정되고 사회적 적응력이 뛰어나며 적극적인 「안전, 적응, 적극형」을 D형으로 본다.

적성은 안전과도 이어진다. 이사, 이혼, 가족 사망처럼 사생활에 중대한 변화가 있으면 심리적으로 불안정해져 사고율이 급증하므로 이런 근로자에게는 특별한 배려가 필요하다. 감각기별 반응시간은 통각(촉각), 청각, 시각 순으로 빠르며, 심적 태도의 교정은 개인보다 집단에서 더 용이하다. 「반드시」 같은 절대적 표현이 붙은 선지는 이 대비에서 벗어나기 쉽다.