개념 한 쪽
부동산마케팅은 도시나 부동산을 상품처럼 보고 기획·판매·사후관리까지 포함하는 활동이다. 도시마케팅은 도시 자체를 브랜드화하여 이미지와 경쟁력을 높이는 활동으로, 공공성·공공주체의 목적을 강조한다. 마케팅의 기본 틀로 4P(제품·가격·유통·촉진)와 소비자 중심 전환인 4C 대응관계를 이해하는 것이 중요하다.
이 개념을 문제로 확인하고 싶으면 이 개념 문제 10개 풀기 회원용
가입 없이 오늘의 10문제 바로 풀기 →
출제기준 단원 「부동산마케팅」의 공개 문제 3개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| 고객 범주 판별 | 1 | 도시마케팅에서 고객에 해당하는 주체를 가리기 |
| 4P 구성 요소 확인 | 1 | 마케팅믹스 4P의 영문 구성 요소를 식별하기 |
| 도시마케팅 본질 판단 | 1 | 도시마케팅의 목적과 활동 범위를 가리기 |
부동산마케팅은 상품을 만들어내고 팔고 관리하는 전 과정으로 정의된다. 상품기획은 무엇을 만들지를 정하고, 시장조사는 누가 구매할지를 분석하며, 판매촉진과 사후관리는 실제 판매와 고객 만족 유지에 초점을 둔다. 이러한 활동은 이미 결정된 상품을 대상으로 하는 실행적 활동임을 강조한다.
도시마케팅은 도시를 하나의 상품처럼 관리하고 홍보하는 활동으로, 도시정부나 공공기관이 주체가 되어 도시 이미지 제고, 관광객 및 기업 유치, 주민 삶의 질 향상을 목표로 한다. 도시마케팅은 외부 물품을 단순히 수입하여 부가가치를 창출하는 활동과는 본질적으로 다르며, 도시 자체의 브랜드 가치 상승에 초점을 맞춘다.
마케팅의 핵심 도구로 마케팅믹스 4P가 있다. 4P는 Product(제품), Price(가격), Place(유통), Promotion(촉진)을 의미하며 이들 요소를 균형 있게 조정하여 목표 시장에 접근한다. 또한 4P를 소비자 관점으로 바꾸면 4C로 전환되며 Product→Customer Value, Price→Cost, Place→Convenience, Promotion→Communication으로 대응된다.
도시마케팅에서 '고객'은 도시의 서비스를 이용하거나 혜택을 받는 주체로서 투자기업, 관광객, 주민 등이 해당한다. 반면 경쟁 도시는 고객이 아니라 외부 환경 혹은 경쟁 대상이며, 도시정부는 마케팅을 수행하는 주체(공급자)에 해당한다. 따라서 주체와 대상, 즉 공급자와 고객을 구분하여 문제를 접근해야 한다.
마케팅 전략의 기본으로 STP(세분화·선정·포지셔닝)가 있으며, 시장 세분화는 다양한 소비자 욕구와 특성을 가진 집단을 동질적 하위집단으로 나누는 과정임을 기억한다. 이 순서는 세분화→표적시장 선정→포지셔닝으로 구성된다고 정리한다.
문제에서 제시된 보기들이 상품기획, 시장조사, 판매촉진, 사후관리를 모두 포함하면 마케팅 활동으로 분류한다. 반면 입지분석처럼 개발·투자 단계의 활동은 마케팅의 직접적 실행 단계가 아니므로 오답 처리한다. 도시마케팅 설명에서 '도시를 브랜드화하여 경쟁력 강화'라면 정답이고, 단순 물자 수입으로 부가가치를 창출한다는 설명은 도시마케팅의 본질과 거리가 있으므로 오답이다. 4P 문항에서는 Product, Price, Place, Promotion 순서와 영문 뜻을 확인하고, 4C 전환 문제에서는 각 요소의 대응 관계를 맞추는 방식으로 풀이한다.
도시마케팅의 구성요소 중 고객으로 간주하기 힘든 것은?
정답 ③ · 문항은 도시마케팅의 구성요소 중 고객으로 보지 않는 대상을 묻고 있다. 도시마케팅에서 고객은 도시의 서비스나 혜택을 실제로 이용하거나 수혜를 받는 주체를 의미하므로 투자 기업, 관광객 및 방문객, 주민은 모두 고객으로 볼 수 있다.
도시마케팅에서 고객은 도시의 서비스를 이용하거나 혜택을 받는 주체이므로, 경쟁 도시는 분석 대상이지 고객이 아니다.
마케팅 목표를 이루기 위하여 마케팅 활동에서 사용되는 여러 가지 전략·전술을 종합적으로 균형이 잡히도록 조정·구성하는 마케팅믹스(4P's Mix)의 4P가 옳은 것은?
정답 ① · 문항은 마케팅믹스 4P의 올바른 영문 구성을 묻고 있다. 마케팅믹스의 4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)을 의미하며 마케팅 전략의 핵심 요소들이다.
마케팅믹스 4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)의 영문 약자이다.
마케팅 목표를 이루기 위하여 마케팅 활동에서 사용하는 여러 가지 전략을 종합적으로 균형이 잡히도록 조정·구성하는 마케팅믹스(4P's Mix)의 4P로 옳은 것은?
정답 ② · 문항은 마케팅믹스의 4P가 무엇인지 묻고 있다. 마케팅믹스 4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)의 네 요소로 구성되어 마케팅 전략을 균형 있게 설계하는 틀을 제공한다.
마케팅믹스 4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)의 네 가지 전략 요소로 구성된다.
도시계획기사 풀이 세트에서 이 개념의 문제 10개를 바로 풀어 보세요.